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¿Porque los títulos de Playstation Plus apestan?

by drmodding

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La razón de escribir este post es porque soy el target de servicios como Playstation Plus y cuando lo conocí piqué el anzuelo. Ahora, toda esta entrada es mi opinión personal como miembro de los distinguidos servicios de Playstation Plus y en su momento de Xbox Gold…

Fue hace aproximadamente 4-5 años cuando algún amigo me comento acerca del Playstation Plus, me explico que básicamente “regalaban” juegos AAA cada mes, es decir juegos de excelente calidad por una anualidad “económica”.

Descripción gráfica.
Descripción gráfica.

Sumando esto al que yo quería jugar Metal Gear IV en un diciembre me decidí a adquirir la consola y por separado el juego.

Poco a poco deje de comprar juegos para la Xbox 360 y comencé a únicamente recibir juegos de Playstation Plus, tiempo después cuando Xbox decidió eliminar las suscripciones familiares, me resultaba demasiado costoso pagar la mía y la de mis hijos y migre por completo a la consola de Sony.

Unos meses después, compre un disco duro a mi consola de 1TB y a la fecha tengo 120 juegos ahí instalados listos para usarse… Algunos confieso que nunca los he iniciado siquiera…

Al poco tiempo también adquirí una consola PS Vita y le regale otra a mis hijos, a la fecha les puedo decir que para esa consola no he comprado un solo juego físico y que los juegos que tengo son digitales o de los que regalan en Playstation Plus.

En lo que va del año 2015 las quejas de porque los juegos de Playstation Plus son casi todos indies ha ido aumentando muchísimo, me incluyo. La razón por la cual yo al menos sigo pagando el servicio es la cantidad de juegos que ya tengo ahí. Sumando que mis hijos utilizan esos juegos me hacen dudar en dejar de pagar el servicio.

¿Porque pasa esto?

Bueno, regresemos en el tiempo algunos años, por allá del 2005-2008 en aquel entonces la guerra de las consolas era mucho más reñida, Xbox 360 tenia, un servicio de juego en línea muy sencillo y bastante completo, al punto de darse el lujo de cobrarlo, Sony lo regalaba, pero nunca, (al menos a mi parecer) se compararon.

Nada más hay que ver la gráfica de ventas de las consolas para comprobar que Sony a pesar de todo nunca pudo alcanzar a Microsoft en aquel entonces. Wii a pesar de vender tanto para los jugadores más grandes siempre se nos hizo demasiado para niños, al inicio bastante divertido el Wiimote, pero bastante desaprovechado. Al final esa consola quedaba guardada únicamente para reuniones o cosas así…

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Fuente: http://arstechnica.com/gaming/2013/06/analysis-xbox-360-poised-to-pass-wii-in-us-sales-by-years-end/

Una de las tácticas de Sony para tratar de superar/igualar en ventas al 360 fue comenzar a regalar juegos mediante el servicio Playstation Plus. Esto en realidad no funciono, al menos de manera evidente en esa generación, pero fueron preparando terreno para la siguiente.

En el caso de la generación actual hay que  tomar en cuenta la culpa de Microsoft que sentía que era dueño de la pista, recuerdo que cuando ambas consolas fueron anunciadas mis amistades estaban muy divididas de cual consola comprar. Microsoft perdió muchos seguidores (incluyéndome) por las políticas que trataron de implementar en cuanto a préstamos de juegos y requisitos en línea.

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Sony aprovecho muy bien esa mala publicidad y para la fecha de salida de las consolas se veía ya muy definido al menos entre mis allegados de comprar una PS4 y de no adquirir una Xbox One.

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Fuente: http://www.forbes.com/sites/markrogowsky/2014/04/18/if-this-keeps-up-microsoft-has-a-sony-problem/

Ahora, al cobrar Xbox por el servicio en línea le abrió la puerta a Sony para decir (Juay not?), es decir también cobrar el servicio, servicio que a mi parecer sigue siendo deficiente y poco necesario pues un gran porcentaje de juegos actualmente son en solitario. En la parte de juegos Microsoft tuvo que ceder y comenzó con “Games with Gold” que es básicamente una réplica del Playstation Plus del PS3, donde regalan juegos AAA con tal de tratar de recuperar mercado.

Viendo la gráfica anterior, ¿ven la necesidad de que Sony regale juegos AAA para alguna de sus consolas? Hay que reconocer, PS3 está saliendo del mercado, no hay necesidad de regalar ya gran cosa y PS4 es líder.

Al menos durante este año que viene yo no espero grandes títulos para la PS4, tendría que ocurrir algo que revierta la tendencia de ventas de sus consolas y no creo que se consiga.

A estas fechas Microsoft está haciendo un nuevo intento anunciando la retrocompatibilidad, creo que esto es un error, que los procesadores actuales no son tan avanzados para realizar una emulación de una consola de la generación anterior como Xbox 360. Es por esto que creo Sony no ha hecho ni el intento por emular el PS3. Ellos fueron más a lo seguro y se bajaron al PS2.

Veamos que consiguen más adelante en Microsoft, si lo consiguen tal vez logren equilibrar un poco la balanza en ventas. Aunque lo dudo.

GeneralVideojuegos

Soporte y juegos digitales… Viviendo la experiencia de la PSN

by drmodding

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Tengo mi cuenta de playstation desde el 2008, comencé a pagar el servicio plus hace aproximadamente 3 años cuando adquirí mi PS3 y a partir de esa fecha comencé a comprar juegos y a utilizar el plus con los juegos que regalan cada mes…

Hasta este momento tengo muchos juegos en formato digital de los cuales no había tenido problemas en ningún momento. El servicio de la PSN en general es bueno pero aquí va mi caso en específico:

Resulta que mi servicio de plus expira en marzo y por el aguinaldo tuve la magnifica idea de realizar el pago anticipadamente, ahora mis pagos prefiero hacerlos SIEMPRE utilizando un intermediario, note que en la PSN ya permiten el uso de PAYPAL y se me hizo fácil utilizarlos el 20 de diciembre pasado.

Después de poner mis datos hice un primer intento utilizando mi cuenta de PAYPAL y la web de PSN me indica que revise mis datos porque no se consiguió realizar la transacción, reviso mis datos y en el segundo intento me envía el mismo error así que decido esperar un poco y revisar en PAYPAL que está pasando.

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Al acceder mis transacciones recientes en el sitio de PAYPAL veo que hay 2 cargos por 49.99 dolares por parte de playstation… Asi es, gentilmente SI COBRARON los 2 intentos aun cuando su sitio decía que no lo había hecho. Justo en ese momento me llegaron los correos de confirmación del cobro y mi cara obviamente fue de ¡NO MEGAMAMES!, revise rápido la web de playstation y ya aparecían mis transacciones aplicadas. Ahora como en otros casos similares que hice fue pulsar el botón en paypal para una controversia de la transacción. PAYPAL siempre es muy eficiente en esos temas y 2 días después se decidió que la transacción había sido incorrecta por parte de Playstation.

Uno asume que en esos casos Playstation va a desconocer la transacción y que va a restar el año cobrado erróneamente pero no…

El día 23 de diciembre por la noche intento acceder a mi PSN para jugar un rato en línea… resulta que tengo 2 consolas PS4, Una la tienen mis hijos y la otra yo. Para que ellos puedan utilizar todos los juegos en su consola la tengo registrada como principal y la mía al ser secundaria necesito ingresar para poder jugar…

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Mi primera suposición era que se trataba de algún mantenimiento, revise mi TL porque siempre ahí se quejan de esos mantenimientos.. Nada…

Al día siguiente por la mañana (para vivir el espíritu navideño) tambien trate de conectarme usando la consola de mis hijos y tampoco lo conseguí. Trate desde mis otros equipos (PS3/PSVITA) y nada… En ese instante recordé el tema del cobro indebido y realice mi primer llamada a soporte de  Playstation…

Desde el 2008 que tengo mi primer consola JAMÁS había marcado al servicio al cliente, al explicar el tema al personal esperaba que me dieran una disculpa y que se me restableciera el acceso a mi cuenta pero no… resulta que cuando ocurre un error de ese tipo lo consideran como si ellos me hubieran entregado algo que yo no pague así que tenia saldo en contra en mi cuenta… 49.99 dólares para se exactos…

Básicamente al terminar la llamada me dijeron que el tema lo revisara con PAYPAL para tratar de cancelar la impugnación y mandarles el dinero de nuevo… No le encontré la lógica y al revisar el tema con mi intermediario (PAYPAL), me lo confirmo. No es posible ni tiene la lógica en cancelar una cancelación…

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Básicamente realice hasta este momento 7 llamadas a Playstation y en todas me confirmaban el tema, que por el cancelarles un doble cobro iba a perder todo, tanto mis juegos en formato digital adquiridos por el plus como los juegos que había comprado. NO EXISTE, repito según Playstation oficialmente NO EXISTE un método de solución aun cuando todos reconocían que era un cobro mal aplicado y que tuve razón en reclamar con PAYPAL, para ellos era un tema cerrado y quien salió perjudicado era yo.

La solución (¿no que no?):

La experiencia me ha enseñado que con soporte hay que hacer varios intentos porque en ocasiones algunos dan soluciones diferentes. Al realizar la 8va llamada alguien prendió un foco, uno de sus empleados tuvo a bien decirme que comprara una tarjeta de 50 dólares de la PSN y pidiera solicitar que me aplicaran el cargo de la misma mediante un ticket de soporte aparte. Esto yo lo había pedido a ellos anteriormente y me dijeron que no se podía. Incluso pregunte por un número de cuenta para depositar los 49.99 y me dijeron literalmente que no existía una cuenta del tipo.

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Corrí a las tiendas a buscar una de esas tarjetas, abrí el caso como el empleado me dijo y 2 horas después mi cuenta se había restablecido…Con ellas todos mis juegos y todos mis logros.

Conclusión.

Del soporte de Playstation:

  1. Los empleados de soporte tienen la línea de no decir la solución rápida a algunos problemas. El workaround que me dio el último empleado fue porque se le salio o le dio lastima mi caso. Noté que los otros empleados trataron de darme pistas pero que por la línea que les piden llevar no dan esa respuesta.
  2. Me ha tocado hacer casos de soporte de playstation y de la Xbox 360, el soporte de Microsoft es completamente diferente y se nota que están para tratar de dar solución a los problemas del usuario, en Playstation es todo lo contrario, se noto que estaban tratando de meter lo menos posible las manos, aun cuando a mi como cliente me represente una perdida considerable de dinero invertido.

De los juegos digitales:

Casi todos los juegos que tengo en formato digital son de plus y asumo que podre usarlos hasta que pague el servicio. Este caso me dejo bien claro que los juegos digitales no son una opción ya que uno como comprador queda desprotegido,  si revisan los términos de servicio de la PSN (por ejemplo), todos los juegos están bajo los mismos criterios en caso de tener un problema como el mio. Ellos no están obligados a dar retribución de lo que pagaron, reembolso o migración de licencias por lo que se debe de tener mucho cuidado al adquirir un juego digitalmente.

Básicamente de la manera que funciona actualmente la PSN ustedes no son dueños de nada. Al final tuve que realizar 9 llamadas al soporte de playstation y 2 a PAYPAL quienes se portaron super bien.

GeeksGeneralNerds

Probando Philips Hue tap switch

by drmodding

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LC_RC_AS_03hace casi un año comencé a comprar focos Phillips hue y sigo pensando que han sido de mis mejores compras, inicialmente compre el paquete de 3 focos y después adquirí otros 2 por separado.

Hasta este momento no he tenido muchos peros con el producto salvo estos 2 issues:

La aplicación incluye una función que permite que las luces se apaguen o enciendan cuando te alejas de tu casa.

Al principio esta función era increíblemente útil pero a partir de algunas actualizaciones el funcionamiento es bastante errático, al punto que definitivamente lo deshabilité. Era un poco incomodo estar en el sanitario y que se apagaran todas las luces porque el pinche geofencing no funcionaba correctamente…

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Workaround: Utilice una receta de IF que me permitió hacer exactamente lo mismo. Al menos hasta el momento me ha funcionado bien.

La aplicación se controla con el celular.

Yep, como lo leen, desde el celular. Al principio esto era bastante cómodo pero en estas fechas en mi celular atiendo temas tanto del trabajo como personales así que tengo que utilizar una contraseña robusta.

Después de unos días comienza a ser incomodo por ejemplo:estar acostado y tener que teclear la contraseña con cada acción sobre los focos.

Workaround: Pues bien, visitando Best Buy me acerque a curiosear en el stand de Hue y me encontré un tap de hue. este tap permite almacenar hasta 4 ambientaciones, no utiliza baterías y soporta hasta 50,000 clics antes de comenzar a fallar… algo así como 13 usos por día durante 10 años…

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¿Que es una ambientacion?

Hue llama ambientación a cualquier combinación de focos/colores de luces que hagamos, es decir yo tengo 4 ambientaciones principales:

  1. Sala/comedor. (apaga recamara y prende luces sala/comedor).
  2. Recamara. (enciende las luces de la recamara y apaga sala/comedor)
  3. Lamparas. (apaga todo y únicamente enciende lamparas de manera tenue).
  4. Apagar todo.

Este producto al igual que todos los focos de la marca no es para nada complicado de instalar, como comente antes no requiere baterías, les recomiendo dar un par de clics para que funcione al inicio, bastante sencillo de hecho, la aplicación del celular detecta el tap, hay que oprimir un botón 4 segundos e inmediatamente se asignan algunas ambientaciones por defecto.

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Excelente la verdad, me ha funcionado perfecto para no tener que buscar el celular cuando me estoy acostando o cuando comienzo a hacer algo que requiere poca luz.